European Interactive Advertising Association (EIAA) har nylig kommet ut med en interessant rapport kalt Online Shoppers 2008. Her kommer det frem en rekke interessante tall om bruk av Internett i Europa, og Nordmenn kommer frem som de mest aktive nettshopperne.

Et par interessante funn fra rapporten:

• 44 % av alle nordmenn ombestemmer seg for hvilket merke de skal kjøpe etter å ha gjort research på nett.
  
• Viktigste kilde for research på nett er søkemotorer (oppgis av 76 %). På plassene etter dette følger personlige anbefalinger og nettsteder for prissammenligning.
• Nordmenn handlet i gjennomsnitt for 1203 Euro per person (rundt 10.000 kr) på nett i fjor. Dette er mest av alle landene som var med i undersøkelsen.
• 67 % av alle norske nettbrukere handlet på nett. Dette er også mest i Europa.

Hva betyr dette for norske annonsører?
For norske nettstedseiere og markedsførere burde dette ha noen ganske tydelige implikasjoner:

• Tilgjengelighet i søkemotorer er viktig. Det er her forbrukerne leter etter informasjon. Vi ser også at det er store sjanser for å ombestemme seg, altså er det sentralt å få frem budskapet sitt når folk søker etter noe.
• Word of mouth er veldig verdifullt, og vi stoler på anbefalinger vi får fra bekjente. Dette kan overføres til nettet ved å være aktiv i ulike sosiale nettjenester. Ved å bygge opp kredibilitet og anbefale ting til nettverket sitt kan man potensielt ha stor påvirkningskraft.
• Prissammenligningstjenester gjør det lett for folk å finne riktig leverandør ved å sammenligne på pris, tilbakemeldinger, tilgjengelighet osv.. For bedrifter som har gode tilbud og generelt god feedback fra sine kunder er dette et viktig sted å være tilgjengelig.

Her er EIAAs oppsummering av rapporten